作為小企業(yè)，我需要開通一個屬于自己的公眾號嗎？當然要，如果你有長期經(jīng)營的打算。

　　對于企業(yè)公眾號的認知，大部分人停留在作為企業(yè)的發(fā)聲口，用來公布和傳播企業(yè)新聞。但是，面對近10億用戶體量的微信，所有的企業(yè)都看中了這個入口，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，人們對于手機的依賴已經(jīng)達到了巔峰。因此微信公眾號運營也火了。那么，企業(yè)號運營是在做什么？

　　1、新聞入口。微信屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)媒，它推送的內(nèi)容不再受第三方媒體的束縛，企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性與粉絲的屬性進行內(nèi)容推送，潛移默化地讓自己的品牌滲透用戶的潛意識里，無形中取得品牌的效果。換言之，我們可以理解為公司官網(wǎng)的移動化，通過間接的滲透來影響用戶的認知。

　　2、活動的發(fā)起點或者聯(lián)動點。對于品牌推廣，活動是不可或缺的。通過公眾號的話題引爆吸引大量用戶參與，之后利用活動引發(fā)二次爆點，提升品牌的知名度。

　　我們運營的是什么？

　　人+性

　　不論你的公眾號有多么精致的排版、拍案叫絕的內(nèi)容，最后的接受者都是“人”。這個人可能是青澀少年，可能是職場白領(lǐng)，甚至有可能是賣菜大媽。但是他們都是你的粉絲，都有可能是未來產(chǎn)品的用戶。所以，本文在這個基礎(chǔ)上，探討一下公眾號運營方法論。

　　1、不要試著討好所有人。換言之，我們要有選擇性地過濾大部分的人，因為這部分人只是偽粉，沒有實際互動。所以，每當我們選擇素材的時候，要自覺的清除這一部分人后，再來選擇我們要發(fā)送的內(nèi)容，這個需要對自身用戶的來源有清晰的掌握，并進行長期的分析。

　　2、微信指標。

　　粉絲：在現(xiàn)在這個階段，任何公司如果想要不花錢就獲得大量的粉絲以及持續(xù)性的粉絲上漲，都無異于癡人說夢?，F(xiàn)在的用戶基本已經(jīng)脫離小白的階段。企業(yè)如果不想在這方面投入資金與資源，就不要再難為你的運營人員了，你就算把他逼死，也無濟于事。因為這是趨勢的問題，非人力所能為。而如果你不投入資金與資源去做，微信運營人員的價值也就體現(xiàn)不出來，每天管理那寥寥無幾的粉絲，對于品牌推廣的作用就可以忽略不計了。

　　點擊閱讀：這涉及到運營人員的內(nèi)功，也就是選材與取標題的能力，因為標題決定打開率。要能夠抓住熱點，因為微信的內(nèi)容也具有一定的時效性，無法準確捕捉到自己所需求的信息，微信的內(nèi)容就會產(chǎn)生局限性。

　　轉(zhuǎn)發(fā)分享：談到這一點，就要先問自己：我分享內(nèi)容的時候，是出于什么原因？然后就會明了了。仔細理一下，大概分為以下幾類：

　　1、為了獲得獎品

　　2、因為有趣

　　3、因為可以裝X

　　4、文章確實有價值獲得了收獲

　　5、好友需要我?guī)兔?/p>

　　6、因為某種情懷被觸動

　　7、因為對品牌價值的認可

　　8、從眾心理，羊群效應(yīng)

　　9、熱點趨勢

　　所以說，我們到底在運營什么？我們在運營品牌影響力，必須要懂心理學，要懂得分析自己文章的屬性，才有可能獲得高轉(zhuǎn)發(fā)量與分享量。公眾號運營是基于人們最基本的社交屬性，因為微信的定位就是社交，朋友圈的定義也是社交，這樣才能提高轉(zhuǎn)發(fā)率與分享率。

(責任編輯：創(chuàng)客匠人)